9299
  • Orijinal

  • İkinci El

  • Kaliteli

 
Ürünlerinizde belirtilen markalar orijinal mi?
Sitemizde bulunan tüm ürünler ikinci el orijinal ürünlerdir. Kesinlikle sahte ürün satmıyoruz. Ürünlerin tamamı bilinen kişilerden, fuarlardan veya açık arttırmalardan temin edilmektedir ve orijinallik garantisi ile birlikte satışa sunulmaktadır.

Ürünlerin fotoğrafları gerçekten satılan ürünleri mi ait, yoksa örnek fotoğraf mı?
Sayfamızda gördüğünüz tüm fotoğraflar satıştaki ürünlerimize aittir. Alıntı fotoğraf kullanılmamaktadır.

Aldığım ürünü ne zaman gönderiyorsunuz?
Aldığını ürünler hafta sonları ve resmi tatiller hariç, alım gerçekleştikten sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.

Aynı gün kargo için saat kaça kadar sipariş vermem gerekiyor?
Aldığınız ürünü genelde ertesi gün kargoya vermekteyiz. Ancak aynı gün içinde almak isterseniz, bize isteğinizi e-posta aracılığı ile iletip, siparişinizi saat 14:00′e kadar vermeniz gerekmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Gönderilerimiz için GittiGidiyor ile %35 indirim anlaşması olduğu için Yurtiçi Kargo firmasını ile çalışmaktayız. Ancak başka bir tercihiniz varsa lütfen bizi bilgilendiriniz

Kargo ücreti kime aittir?
Kargo ücreti alıcıya aittir.

Birden fazla ürünün aynı kargo ile gönderilmesi mümkün mü?
GittiGidiyor’daki dükkanımızdan, aynı gün içinde aldığınız tüm ürünler beraber kargolanmaktadır.

Kargo sürecini nasıl takip edebilirim?
GittiGidiyor’daki kargo süreci hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayın

Kargom gelmedi ne yapabilirim?
Kargonuz elinize ulaşmadığı takdirde bize GittiGidiyor’daki kullanıcı ismimize ya da info@originalseconds.com adresine, e-posta attığınız takdirde, kargo şirketi ile bağlantıya geçip size bilgi veririz.

Ürünü elden teslim alabilir miyim?
Evet. İstanbul, Ayazma Dere Cad. No:40/D Dikilitaş / Gayrettepe adresindeki mağazamızdan elden teslim alabilirsiniz.

Nerelerde satışınız var?
Ürünlerimizi GittiGidiyor’daki dükkanımızdan http://dukkanlar.gittigidiyor.com/OriginalSeconds/ ya da İstanbul Ayazma Dere Cad. No:40/D Dikilitaş / Gayrettepe adresindeki mağazamızdan satın alabilirsiniz. Adres tarifi için 0212 213 34 05’ten mağazamıza ulaşabilirsiniz. Mağazamız hafta için her gün saat 10:00 – 16:00 arası açıktır.

Kendi ürünlerimi sizin aracılığınızla satmak istiyorum. Nasıl çalışıyorsunuz, satın alıyor musunuz?
Biz ürün satın almıyoruz, sizin için satışa sunup, satış gerçekleştiğinde ödemesini yapıyoruz. Daha detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

İnternet üzerinden nasıl ürün satın alabilirim?
Sitemizde sağ tarafta yer alan kategori butonlarından GittiGidiyor’daki dükkanımıza ulaşabilirsiniz. GittiGidiyor alım sistemi hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayın

Ödeme seçenekleri nelerdir?
GittiGidiyor’daki dükkanımızdan alım yapacaksanız ödeme koşulları onlar tarafından belirlenmektedir. Detaylı bilgi için lütfen tıklayın
İstanbul’daki mağazamızda da tercihinize göre hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz

İnternet üzerinden alım yaptığımda kapıda ödeme ya da eft/havale kullanabilir miyim?
GittiGidiyor'da kapıda ödeme, EFT ve Havale ödeme yöntemleri kullanılmamaktadır. Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı, sanal kart veya PayPal üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgi almak için lütfen tıklayın

İnternet üzerinden aldığım ürünün satışını nasıl iptal ederim?
Bize GittiGidiyor’dan mesaj göndererek işlemi iptal etmek istediğinizi iletin. Mesajınızı aldığımızda işlemi iptal ediyoruz ve ürün bedeli GittiGidiyor tarafından kredi kartınıza iade ediliyor.

İade kabul ediyor musunuz?
İade etmek istediğiniz ürünü kullanmadan, noksansız, OriginalSeconds etiketini sökmeden ve zarar vermeden, 3(üç) gün içinde gönderim adresimize iade edebilirsiniz.

İnternet üzerinden aldığım ürünü nasıl iade edeceğim?
GittiGidiyor’daki dükkanımızdan aldığınız ürünü iade etmek istediğiniz, GittiGidiyor’daki “Bana Özel/Durum” sayfanızda bulunan "Sorun Bildir" butonuna tıklayın. Açılan sayfada yine "Sorun Bildir" butonuna tıklayıp karşınıza çıkan seçeneklerden iade sebebinize en uygun olanını seçerek iade sürecini başlatabilirsiniz. 
Sorun bildirdikten sonra, İade Merkezi sayfanızda "İade Bilgilerini Gir" butonu üzerinden iade koduna ulaşabilirsiniz. İade kodunu kullanarak ürünü GittiGidiyor’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından herhangi biri ile iade adresi bildirmeden gönderebilirsiniz. Kargo firması gerekli bilgilere bu kod aracılığı ile ulaşacaktır. Daha detaylı bilgi için lütfen tıklayın

Ürünümü iade etme süresi kaç gündür?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 (üç) gündür.

İade kargo ücreti kime aittir?
İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İademi hangi adrese göndereceğim?
İstanbul Ayazma Dere Cad. No:40/D Dikilitaş / Gayrettepe
Tel no: 0212 213 34 05

İade ettiğim ürünün bedelinin iadesi bana ne zaman yapılır?
Siz ürünü iade edip kargo bilgilerini GittiGidiyor sistemine giriyorsunuz. Biz de iade ürünü teslim aldığımızda Gittigidiyor’a gerekli bilgilendirmeleri sistem aracılığıyla yapıyoruz.  GittiGidiyor’da bu bilgilendirmeler sonrasında 24 saat içinde iadenizi gerçekleştiriyor.

Değişim yapıyor musunuz?
İade süreci içinde değişim yapıyoruz, ancak 
iade süreci bittikten sonra ürünler farklı kişilere ait oldukları için değişim yapamıyoruz